香港安老院舍疫情期间引入temi机器人执勤并便利會面亲友

【香港Now新闻台】在疫情下,为减低院舍长者感染风险,一些安老院都谢绝探访。记者发现有院舍购置一个temi机器人,透过移动式视频通话,让家属同行动不便的院友保持沟通,此机器人还能分担看护的工作。

 

疫情持续,香港慈云山这间安老院为保障长者,农历年开始已谢绝探访。但是此院引入了temi智能服务机器人,以便利长者与外地家属联系,还供所有长者与家属移动无障碍视频通话。在试用之后,102岁的婆婆说,“有了机器人,儿女探望方便好多,不用舟车劳顿,因为他们有他们的工作。”婆婆的女儿黄女士也很兴奋地说到:我也好安心,非常有亲切感,知道老人家面色非常好。也方便母亲跟其他家人联络,家人只需要在手机上安装应用软件,输入个人信息之后便可一键视频通话,实在很方便。梁先生本来每天都来探望哥哥,现在都要靠temi机器人,若非特别访问都进入不了院舍。他说最初都有点不习惯,现在觉得比单靠电话好,有眼神的交流以及移动视频机智能器人,觉得好方便。

院舍引入temi机器人最初的构思是希望在外地的亲友可以遥距探望院友,为方便长者使用,系统已经按房间编号输入他们亲友的电话号码,一按就可以通话。行动不便的院友,temi机器人一样照顾到,按他们的需要机器人可以入到房间,让院友不用下床都可以与家人见面。

疫情期间,院舍的卫生尤其重要,temi机器人一样帮到手,可以运送消毒液等物品至各个房间。
引入temi智能机器人的西环德安护老之家院舍负责人,母公司克思集团主席王嘉昌表示,疫情爆发必须密切注意院友的身体状况,员工的工作量都增加,temi机器人正好可以分担一下,可以去各个房间不打扰地查看老人家情况,比如有没有起床,有没有异样等。另外,temi机器人拥有人工智能,可以与院友进行对话,进行闲聊和信息资讯问答,显著减少了员工的工作量。

他还说,temi机器人可以帮忙运货,还可以播歌和视频,未来会逐步使用这类娱乐功能为长者解闷。

疫情当前,我们秉承科技为人类服务的理念,将会探索更多temi机器人助益人类生活的可能性与应用案例。