常见问题

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关于temi

temi是什么?
temi是世界上首款真正意义上智能、可移动的个人机器人。通过解放双手的语音控制操作,temi可以控制智能家居设备、浏览线资讯或视频通话等,让所有科技都以你为中心。集成了顶尖的人工智能技术、传感器和摄像头的temi将无缝融入你的生活,自由穿梭在所有你可以预见的动态场景中。通过temi可以轻松的与朋友或者互联网世界链接,而其操作就像按电源开关一样简单。
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temi可以做什么?
temi让你以免手持、免低头的自然方式在家中使用科技产品。通过temi你可以在移动中自由进行视频通话;集中控制你的智能家居设备;在室内无场地限制的享受音乐视频;获得令人赞叹的AI助手等体验。除此之外,temi还是一个开放式的平台,它可以整合互动式游戏、趣味教育、医疗等应用程序。当你外出时,可以通过智能手机与家中的temi互动,与家人交流或者确认家中的情况,仿佛你就在家里——与家人和朋友共度时光。
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temi有多大?
100cm 高 x 35cm 宽 x 45cm 长
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temi的价格是多少?
temi的售价是16,999人民币。
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temi将如何改善我的生活?
沉浸式的体验使技术与人的连接更深更全面。你可以随时随地用temi与你最在意家人、朋友、多媒体或者你的家进行联系。尽管手机不在身边,temi让你在与世界保持连接的同时不会跳脱出周围现实生活。基于temi的开放式安卓核心平台,可以实现多个应用程序的安装,瞬间化身成家庭中控台、个人助手或者娱乐站等等。
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temi的灵感来源于哪里?
联合创始人Yossi Wolf探望自己祖母时,发现老人的手颤抖的很厉害,甚至难以端稳水杯,因此Yossi Wolf想要找出一个便利的方法帮助他的祖母。那一刻,他决定致力于为祖母创造temi。但是当他意识到个人机器人能完成很多令人惊奇的事情的时候,连他自己也想要一台这样的个人机器人。
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为什么目前为止还不存在这种类型的产品?
这种产品在电影和书籍中已经存在了数十年,但是直到现在这项技术才以亲民的价格被实现。temi具备自动导航、AI等顶尖技术且价格亲民;就目前市场上来说,还没有一个机器人能像temi一样,在实现跟踪功能的同时,可以自主规避路上的障碍。
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temi还是一台机器人吗?它是“带轮子的智能音箱”吗?
它不仅仅是智能音箱加上轮子。一个完美的产品需要从底层开发,temi具备的移动性源自我们的专利Robox大脑,它能实现temi的自主导航,并拓宽了与人类交互的范围,从而打通全球消费者与新世界的联系。
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人工智能对你意味着什么?temi有没有人工智能?
temi能够通过持续的学习去更好的了解用户的喜好,从而根据你的喜好优化自己。设定一套清晰的学习规则,好让机器根据你的需求进行自我优化,也就是人工智能的本质。举个例子:当你叫temi去厨房,它会通过观察你的路径,找到去厨房的最佳方式。也就是说,temi可以通过日常不断的学习去完善其运行模式。
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我为什么需要一个四处跟着我转的机器?
只有你点击了屏幕顶部的“跟随”按钮以后temi才会跟着你走,你可以将手机放在它的无线充电托盘上充电,并以自然的方式通过temi整合家中的智能设备。在家中或办公室中解放双手、不用低头的自由走动。正是因为temi配有面部跟随功能,它可以在你是坐着、站着或者躺着的时候自动调节屏幕的角度。
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什么时候才能买到temi?
temi即将在中国上市。你可以在官网注册订阅或者关注temi微信公众号获取关于temi上市的最新消息。
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temi什么时候开始发货?
中国市场第一批temi预计将会于2019年8月底发出。
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哪里能买到temi?
在中国可以通过我们的官网,微信小程序店铺或者经销商进行订购。
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temi会不会有应用商店?
是的,temi将有自己的应用商店,用户可以通过应用商店下载游戏或者扩展temi功能的应用。
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作为一个希望了解temi更多信息的媒体人,我应该联系谁?
我们很欢迎媒体人联系我们!请访问我们的媒体页面。 点击这里. here.
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在哪里分享我的反馈?
我们很期待你对temi的看法。请通过这里的联系页面分享你的反馈。点击这里.here.
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关于产品

temi的主要功能都有哪些?
了解更多, 请点击此处
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能定制temi吗?
你可以通过下载应用完成对temi的定制,同时temi可以在日常运行中了解你的个人喜好从而优化自己的运行模式。其次,任何开发者都可以通过SDK开发者工具开发全新的应用程序。
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temi是否有个性?
temi是一款足够聪明的机器。它可以时不时跟你讲个笑话,但是它被严格当作一款服务人的设备而创造。它没有自己的思维,它也不会取代你现实生活中的朋友。我们希望消费者通过temi能与现实中的朋友有全新沟通方式。
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temi是个男孩还是女孩?
temi不是“他”,不是“她”,是它。但是通过用户的指令temi可以随意切换男性和女性的声音。
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temi如何与人交流?
语音控制temi,它可以理解你的话,与你交谈,并在屏幕上准确地显示你所需要的东西。
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temi都会哪些语言?
目前,temi中国版仅有普通话的选项,但是未来我们将增加其他语言功能。
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temi是谁制造的?
点击这里关于我们 查看更多信息。
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temi的总部在哪里?
temi在全球有包括纽约、特拉维夫、深圳、新加坡等城市有区域总部。
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谁发明了temi?
temi由团队首席执行官Yossi Wolf创立。要了解更多关于Yossi Wolf和整个temi团队的信息,请访问我们 “关于我们” 页面。.
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temi对第三方开发人员开放吗?
是的,temi是基于安卓平台运行的,我们非常期待看到第三方开发者能怎样为temi赋能。
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从哪里可以获取temi的软件开发工具包?
注册成为temi的开发人员 点击这里
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temi会不会总是到处跟着我?
temi不会一直跟着你,除非你希望它跟着你。temi所配有的跟随功能是需要通过语音或者点击“跟随”按钮才会实现的。在跟随功能关闭的情况下,temi很文静。
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temi有哪些人工智能引擎?
temi内部集成了包括自主研发的远程系统在内的大量人工智能引擎,而且这些引擎都是基于temi虚拟助手实现的。在中国市场temi的语音人工智能是与腾讯云小微合作,一边更加符合中国市场使用。
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temi的尺寸有多大?
Ftemi全尺寸:100cm高 x 35cm 宽 x 45cm 长
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temi的重量是多少?
temi重约12千克。
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temi是否能自主运行?
temi可以通过你的指令进行自主导航前往预设定的地点。
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别人是否能连接到我的temi上?
只有经过用户的同意之后智能手机才能与temi连接,其他人可以通过电话与你的temi连接。
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temi是否能认出我?
是的,temi通过语音和面部识别去分辨家中所有人,从而了解他们的兴趣和喜好。
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是否每个人都会操作temi?
是的,temi的设计旨在让家中所有成员均可轻松操作,无论是小孩还是老人。
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如何找到temi的使用说明书?
详细的使用说明请访问: “使用说明书”
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关于安全和信息

temi会不会被绊倒?
temi集成了尖端的AI技术、传感器系统和摄像头系统,所以在房间里temi不会有问题。基于大量的技术,temi有着优秀的移动能力,并且可以在平地、地毯和房间中随意走动。当temi感知类似楼梯等到它无法避开的障碍物时,它会直接停下来。
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如何确保个人信息安全?
保护用户的个人隐私是我们的第一要务,我们将尽一切努力确保其安全。temi通过智能技术模块提供最先进的规范和质量标准,可以防止系统受到黑客入侵。当你的数据通过互联网发送给temi以及存储在我们的云平台时,我们将对其进行加密,我们利用亚马逊web services技术打造一个安全的云平台。点击此处查阅temi的隐私政策。另外,不用的时候,你可以通过触摸按钮关闭temi。
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temi会碾到孩子或宠物么?
temi在家中会自主导航,利用先进算法避开障碍物,实现动态路线规划和360度深度理解。temi可以绕开面前的障碍。当temi感知到无法避开的障碍物时,它会直接停止移动。
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temi的稳定性和强度如何?
temi的稳定性与家中其他家具一样。它的托盘可以承受约3千克的重量,这意味着temi可以帮你带着一些小物件从一个房间到另一个房间。
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儿童是否可安全使用temi?
儿童安全也是我们优先考虑的因素。temi可以供所有儿童安全使用,三岁以上儿童可以轻松操作。
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temi的用户是否有年龄限制?
temi的设计非常直观,三岁以上都可以轻松使用。
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temi是否会把我的信息发送给其他人?
不会的,你的所有信息都是安全的。我们不会将你的信息分享给其他人,这些信息只会被用于改善用户体验。当你的数据通过互联网发送给temi以及存储在我们的云平台时,我们将其进行加密。我们利用亚马逊web services技术打造一个安全的云平台。点击此处查阅亚马逊的安全政策。
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temi有没有云系统?
有的,temi有一个规范的加密云系统。我们利用亚马逊web services技术打造安全的云平台。点击此处查阅亚马逊的安全政策。
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关于购买

什么时候才能买到temi?
temi计划在中国市场于9月20日开售,欢迎购买。如您有特殊需求,欢迎与我们联系。
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从哪里订购temi?
在中国可以通过我们的官网,微信小程序店铺和其他授权店铺进行订购。
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temi面向哪些地区配送?是否会面向全球配送?
目前中国官网仅支持中国大陆地区配送。
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temi提供送货上门的服务么?
是的,我们会将标准版的temi直接发货到你的指定地址。
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关于售后政策

售后政策
了解售后政策详情,请访问 “售后政策”
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换货政策
如果产品在一个或多个重大方面与产品的原始描述不符,则在收到产品后的十五(15)个日历日内。
如果产品存在性能故障,则在收到产品后的十五(15)个日历日内。
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保修范围
根据temi有限保修条款,temi保证,您购买的每一件产品在按照temi发布的产品资料正常使用的情况下,在保修期内不会出现材料和工艺缺陷。temi发布的产品资料包括但不限于用户手册、安全指南、规范、应用内通知及服务沟通。 产品和部件的保修期为自产品交付之日起12个月(“保修期”),您和temi之间另有约定的除外。
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关于维修和寄送
当您寄送产品进行退货、修理或更换时,您需要使用指定物流到付寄回制定维修中心。
temi将对退回的产品进行检查以确定问题。如果问题符合本政策下的服务条件,temi将承担退款、更换或修理费用,同时将产品发回给您的运费也将由temi承担。
如果temi确定该问题未涵盖在本temi售后政策中,则您只能申请客户付费维修服务。
在您同意temi提供的维修费用报价之前,temi不会开始维修。如果您不同意维修费用,temi将退还产品,退货运费由您承担。
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关于技术

emi可以有无线连接功能?
是的,temi可以连接到你的家庭Wi-Fi上。
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temi是否有蓝牙功能?
是的,temi兼容蓝牙。
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是否需要将temi连接到我的家庭wifi上?
是的,如果要使用temi的全部功能,你需要将其连接到你的家庭Wi-Fi上。
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是否需要给temi添加我的所有联系人?
所有在temi app上有的内容将会自动同步到你的temi上。
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temi使用什么操作系统?
temi的操作系统使用安卓系统。
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temi能连接到移动设备上吗?
可以,temi的核心功能之一就是移动设备远程接入。
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temi是怎么开关的?
在temi屏幕与机身的连接处有一个电源按键,仅需要长按开关即可。
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关于可移动性

temi能在地毯上移动吗?
temi可以通过它的移动控制器识别不同的地面从而调整与性模式,实现在包括地毯、木地板和地板砖等材质的室内地面上平稳移动。
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temi能爬楼梯吗?
不行,如果遇到楼梯temi的AI系统会自动将它停下来,从而避免摔倒或者撞到障碍物。
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我能在室外使用temi吗?
temi是一款室内机器人,在家中或者办公室中使用将获得最佳的用户体验。
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temi的托盘上能放什么东西?
设计temi的智能托盘是为了给手机无线充电,托载类似水瓶、钥匙、眼镜等小型物件。
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temi的头部能动吗?
可以,temi的屏幕凭借面部追踪系统根据使用时的角度进行实时调整,使屏幕时刻面向你,这样你可以在站着、坐着或者躺下等任何情况下使用temi。
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关于temi app

什么是temi app?
可以通过手机中的temi app连接你的temi,通过这个程序你可以在全球任何地方控制家中的temi移动,可以看到你的家人,或者检查家中是否一切都好,就像你在家中一样。
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从哪里下载这个应用?
您可以在temi中国官网,苹果APP Store或者安卓应用市场下载temi app。
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是否需要Wi-Fi才能连接到该应用上?
temi可以通过Wi-Fi或者移动数据连接。
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苹果IOS和安卓操作系统用户是否都可以使用temi应用?
是的,用户可以从苹果应用商店或者安卓应用市场下载。
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temi app是否支持所有的苹果和安卓智能手机?
是的,temi支持所有的苹果和安卓智能手机。
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关于音视频

temi是否具备直播功能?
是的
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是否能通过temi摄像头拍摄/存储一段视频?视频存在哪里?
可以。只需下达拍摄命令,它就会记录下你在家中的最精彩时刻,你可以通过temi app将这些视频分享给别人,并且将视频全部储存在云端。
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temi的摄像头在哪里?
temi有两个用于摄像和拍照的摄像头。当你呼唤temi去拍视频或者通过手机连接temi时,这两个摄像头才会打开。只需点击一下按钮,你就能关闭temi的全部摄像头。
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别人是否能通过temi的摄像头看到我?
temi有两个用于摄像和拍照的摄像头。当你呼唤这两个摄像头经过顶尖标准和智能技术模块加密的,能保护设备免受隐私问题困扰。
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关于电池

temi有没有电池?
temi配备的锂离子电池续航能力8小时。
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temi的电池续航能力?
temi配有的锂离子电池可续航8小时。temi需要充电时,它会自动返回充电底座。
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怎么知道电池什么时候电量不足?
在temi的屏幕上会有电量显示,当电量低于20%会自动返回自己的充电座。
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如何给temi的电池充电?
temi标配一个充电座,可在需要时自行充电。
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关于兼容性

什么类型的设备支持temi app?
所有运行iOS系统和安卓系统设备。
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temi可以连接到哪些类型的IOS和智能设备?
emi可以连接到常见的家庭系统,比如苹果Home,谷歌Echo系统,Nest,小米以及Yeelight等等。我们会持续添加新的设备和服务。
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关于技术支持

temi是否提供顾客服务支持?
有的,可以通过在线客服、电话询问或邮件的形式联系到我们,更多联系方式点击这里。
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temi是否有服务中心?
有的,如果我们的客服无法帮你远程解决发生的问题,我们将会安排工作人员取回你的temi到服务中心解决问题。
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